Geselecteerde producten
We zijn geïnspireerd door de realiteit van het leven van vandaag, waarin de traditionele scheidingslijnen tussen persoonlijke en professionele ruimte vloeiender zijn.
We worden geïnspireerd door de realiteit van het leven van vandaag
FAQ
We zijn hier om te helpen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestellingen ontvang?
Het duurt 7 tot 14 dagen voordat bestellingen die hier worden verwerkt, arriveren. Leveringsgegevens vindt u in de e-mail met de verzendbevestiging.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer uw product wordt verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin het trackingnummer. Gebruik dit trackingnummer op onze trackingpagina om te weten hoe dicht u bij ontvangst van uw bestelling bent.
Wat moet ik doen als ik beschadigde of onjuiste artikelen heb ontvangen?
In het geval dat u defecte, onjuiste of onvolledige goederen ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen. Voor snellere hulp bij een retour- of omruilclaim kunt u ons een e-mail sturen op info@verzuc.com with met uw bestelnummer, contactgegevens en foto's waarop mogelijke schade wordt gedocumenteerd (indien van toepassing). Bewaar alle artikelen en verpakkingsmaterialen totdat uw claim is opgelost. Als uw vervangende artikel is nabesteld of niet op voorraad is, stellen we u hiervan op de hoogte zodra we de geschatte aankomstdatum hebben, of kunnen we samen met u een geschikt vervangend artikel voorstellen.
Hoe wordt de betaling van mijn bestelling verwerkt?
Wanneer u een bestelling plaatst, nemen wij contact op met de uitgevende bank om de geldigheid van de betaalmethode te bevestigen. Uw bank reserveert het geld totdat de transactie is verwerkt of de autorisatie is verlopen, maar dit zijn geen daadwerkelijke kosten. Sommige banken noemen autorisaties ‘in behandeling’ of ‘verwerkingskosten’. Neem voor meer informatie over specifiek beleid met betrekking tot autorisaties contact op met de uitgevende bank.
Heeft u een vraag?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.