FAQ
Vi är här för att hjälpa dig.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din produkt har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnumret. Använd detta nummer på vår spårningssida för att ta reda på hur snart du får din beställning.
Vad händer om jag har fått skadade eller felaktiga varor?
Om du får defekta, felaktiga eller ofullständiga varor, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan åtgärda problemet. Om du behöver snabbare hjälp med en retur- eller bytesförfrågan, vänligen maila oss på info@yelindo.de with ditt ordernummer, kontaktinformation och bilder som dokumenterar eventuella skador (om tillämpligt). Behåll alla artiklar och förpackningsmaterial tills ditt krav är löst. Om din ersättningsvara är på restorder eller slut i lager kommer vi att meddela dig så snart vi vet det beräknade ankomstdatumet, eller så kommer vi att samarbeta med dig för att föreslå en lämplig ersättare.
En annan fråga?
Du kan kontakta oss via vår supporte-post info@yelindo.de or vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.